發布時間:2021/07/16 11:33:04
7月14日,受東北、華東等地航路天氣影響,徐州機場多個航班延誤。據統計,當日,徐州機場10架次航班發生不同程度延誤,約2300人次旅客出行受到影響。
為做好航班延誤時的旅客服務工作,徐州機場高度重視、積極應對,主動與航空公司協調聯動,全力做好雷雨天氣旅客出行保障。當日,在接到航班延誤的第一時間,徐州機場立即啟動航延保障預案,全員24小時在崗在位,安排賓館740余間,調集車輛110臺次,安排餐食、毛毯等物資2000余份,并做好客票退改簽及相關后勤服務。次日,為確保旅客盡早出行,徐州機場開啟所有值機柜臺和安檢通道,有序組織旅客登機;通過航站樓廣播、電子顯示屏,及時準確向旅客告知航班動態信息和后續安排。截至15日15:00延誤航班陸續離場。
徐州機場將持續關注各地區天氣變化,全力做好雷雨季節航延服務保障工作。徐州機場溫馨提示廣大旅客關注所乘航班動態及目的站天氣情況,及時與航空公司取得聯系,根據實際情況安排出行計劃。